常見問題
  • 導師常見問題
  • 家長常見問題

問:行政費用是如何計算?

答:假設學生一星期上課兩堂,每堂1小時,每小時$80,計算方法為: 
2堂 x 2星期 x 1小時 x $80 = $320 [行政費用即為$320]


問:如家長/學生未有依時繳交學費,可否延遲繳付行政費用?

答:導師有責任要求家長/學生每周繳交學費。因此,如家長要求每月結算,導師必須與家長/學生提出每日、每周或每兩周繳交學費。導師不得因此原因延遲繳付行政費用。 


問:如果頭兩個星期的補習堂數中途有變動,如何收取行政費?

答:香港導師中心以「兩週協議堂數」為收費指標,行政費用會根據最初所議定的費用作為計算藍本,而非跟據首兩週實際補習堂數(或四週的平均補習堂數)作準的。除非家長決定日後的堂數亦會隨之永久性減少,我們會酌情考慮減免部分費用,否則只會把收費日期順延至「兩週協議堂數」完成日作為彈性安排,而不會減收費用。


問:如果我口頭接受個案後,決定退補的話,我要被收取的費用是多少?

答:導師與職員口頭接受個案後,因任何原因(包括生病)決定放棄個案,亦需繳付$200行政費用(協議堂數最後上課日),如在補習開始前48小時內放棄個案,香港導師中心會收取原行政費用。導師需於5天內繳付費用。


問:如果我首課補習後,認為補習地點並不合適,我可以要求終止補習嗎?

答:香港導師中心在確認補習導師人選前,已經把大概補習地點刊登於網上,並且電話確認時會有進一步提及地點資料;導師在接受補習前,應先行透過地圖查閱有關地點資料,決不可在答應補習後自行決定終止補習,否則我們會依時收取全數行政費用;另外,如果我們跟導師確認地點時,其地點與實際補習地點有超過20分鐘的步行距離的話,而導師最後認為地點並不合適,導師有權在首課前要求終止補習(必須儘早向香港導師中心職員提出),而且不須承擔任何責任,以保障導師權益。


問:學生要求我須補教「全科」而非之前所議定之科目,我可以怎麼辦?

答: 一般而言,學生要求補教之科目,與實際應沒有大差異;例如學生原要求補習「數學」,但偶有學生查詢有關其他學科的問題,導師亦應盡能力解答;如學生所要求教授的學科,為導師未曾學過的科目,導師可向本公司職員提出,以另覓另科目之導師人選。一般而言,全科指所有科目(小學有中、英、數、常識,而大部分更包括普通話),如學生要求補習科目為「全科,主要數學」,導師須視為全科教學,而數學為主體而已。導師必須在詳加考慮後再決定是否接受補習,因為一經口頭接受個案,導師便須履行責任,否則便須要繳付有關費用(請參閱本頁收費說明部分)。「功課輔導」與全科補習無異,請導師倍加留意。


問:如何可以增加我自己被香港導師中心的教育顧問挑選中的機會?

答:
(1)導師必須確保清楚接此份補習個案資料才申請個案;

(2)避免同一時間留言超過十份補習個案;

(3)盡量挑選比較便利自己的地點個案申請,因我們會跟據居住地址及學校地區作為挑選之參考因素

(4)準時入款將會增加下次被挑選的機會,準時入款三次以上者將會被列入特選導師名單

(5) 導師登記的資料越詳細,獲挑選的機會越大

(6)導師必須有良好態度


問:我可否選擇指定導師?

答:可以。 香港導師中心革命性提供自選導師服務,這是香港導師中心與別不同之處。透過自助導師搜尋,添加多個導師進行比較,您可自己挑選合心水的導師。您更可瀏覽各導師的個人資料,包括學業成績、可授課科目及自我介紹等。


問:找導師服務需要繳付費用嗎?

答:找導師服務是完全免費,如介紹成功,我們只會收取導師頭兩個星期的補習費用作為行政費,除補習學費外,您無需繳交任何額外費用。


問:為何要將首兩星期補習費交給香港導師中心?

答:由於香港導師中心為導師團隊提供各項優惠,所以我們在計算他們的可享優惠時,需要準確地統計他們的補習紀綠。由我們來轉交補習費給導師。曾經有家長因補習費計算問題與導師發生爭執,為避免再有同類誤會發生,及保持「行政費用遞減計劃」運作順暢,首兩星期的補習費用會先由家長透過銀行轉帳到香港導師中心的銀行戶口。 香港導師中心會計算及紀錄家長的補習付費紀錄,有效保障雙方利益。


問:如何把補習費交給香港導師中心?

答:香港導師中心提供以下兩種方法
1.銀行轉帳到我們公司的銀行賬口
2.到銀行投遞支票


問:如我不滿意導師的表現,如何處理?

答:香港導師中心會分別於補習首課後及補習兩星期後聯絡家長,了解該導師表現。若導師表現未如理想,可隨時致電聯絡我們要求更換導師。


問:如導師中途取消補習,如何處理?

答:香港導師中心會先聯絡該導師了解原因,如該導師最後仍決定要取消補習,我們會安排另一位合乎您要求的導師儘快開始補習。無任何額外費用。


問:香港導師中心以甚麼準則來為我挑選導師?

答:首先香港導師中心會跟據個案的資料(例如:補習地區、科目、學生的級別、導師的其他要求,等等)來挑選一定數目的導師。同時,在找尋合適導師前,必先了解學生的性格及學習表現,這對找尋一個真正合適的導師十分重要, 亦是我們對您你關心。我們會按導師的優秀程度,先聯絡最優秀的。聯絡過程中,各準導師可決定接受該個案與否。


問:我應該什樣決定補習時薪?

答:跟據我們的經驗,導師最關注的因素住住是地區及時薪。無可否認,時薪愈高,找到更優秀導師的機會相對會愈大。我們不建議家長按坊間所謂的「費用表」來定下導師的時薪;應該按個別的家庭能力來決定,能力許可,提高補習時薪可更容易聘請到優秀導師。我們明白,子女成材是家長的心願。


問:為甚麼我要選擇你來為我找尋導師?

答:有5大理由,

1. 香港導師中心為您挑選一個合適的導師,過程絕不草率。

2. 香港導師中心為您檢討導師的表現,不滿意可即時更換。

3. 香港導師中心擁有全港最多活躍導師,他們是願意接補習的導師,而不是只存於電腦內的導師資料數目。

4. 香港導師中心了解您對挑選過程的關注,我們設有“自助導師搜尋及導師比較”,讓您能自主地挑選。

5. 香港導師中心盡心的服務,你選擇我們便體會得到。